Zertifikate der Axel Semrau GmbH & Co. KG

ISO-Zertifikat Im Interesse unserer Kunden haben wir im Mai 2008 ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und wurden von der DEKRA nach ISO 9001:2000 zertifiziert. Die erneute Zertifizierung des Unternehmens Axel Semrau® im Juli 2011 erfolgte nach ISO 9001:2008. Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems war ein wichtiger Schritt in unserem Bemühen um beste Qualität unserer Kundendienstleistungen.

TÜV Siegel für geprüfte Serviceleistung

Zum zweiten Mal in Folge hat der TÜV Saarland im Mai 2010 mit einer schriftlichen Befragung die Qualität unseres technischen Kundendienstes geprüft. Mit einer Gesamtnote von 1,79 haben wir die Kriterien für das technische Prüfsiegel wieder erfüllt.  Zum Zertifikat

Kundenzufriedenheitsstudie 2007

Im April 2007 wurden 10 % unserer aktiven Kunden von einem externen Unternehmen am Telefon zu ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen der Axel Semrau GmbH & Co. KG befragt. Das Ergebnis ist ausgezeichnet.
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Ausbildungsbetrieb

Axel Semrau^® ist seit 2003 ein von der IHK anerkannter Ausbildungsbetrieb. Aktuell beschäftigen wir zwei Auszubildende zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel.